Preguntas frecuentes para clientes

Crowdsourcing es la acción de "externalizar las tareas que eran tradicionalmente desempeñadas por personas específicas, empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo de gente o comunidad (crowd) a través de una convocatoria abierta". (Fuente: Wikipedia) Las plataformas de crowdsourcing online, tales como "Innocentive" en ciencia o "Shpoonkle" en el campo legal --entre muchas otras-- emparejan a aquellos que necesitan servicios con una comunidad de proveedores de servicios a través de un protocolo novedoso e innovador. Los modelos de crowdsourcing ofrecen alternativas competitivas a los métodos tradicionales de adquisición de servicios y permiten a proyectos de menor escala hacer uso de un proceso de concurso justo.

Arcbazar es la primera plataforma de crowdsourcing para servicios de diseño arquitectónicos. En Arcbazar, puedes lanzar un concurso de diseño arquitectónico entre diseñadores de todo el mundo. Arcbazar da a los diseñadores la oportunidad de liberar su potencial, y ofrecerte múltiples soluciones de diseño.

En una palabra, tú proporcionas información básica relativa a tu proyecto, por ejemplo, dimensiones aproximadas, imágenes, descripciones, duración y recompensa. Los diseñadores pueden entonces considerar tu concurso, y decidir si compiten o no. Si lo hacen, pueden trabajar en tu proyecto hasta la fecha límite de entrega, y subir sus soluciones de diseño a Arcbazar. Tú valoras todas las propuestas de diseño, y anuncias tus tres bocetos ganadores. Luego de eso, Arcbazar distribuye el dinero de tu recompensa entre los ganadores.

Como cliente, se beneficia de varias maneras: recibe múltiples soluciones de diseño independientes de arquitectos y diseñadores profesionales de todo el mundo, a un costo significativamente inferior al de los canales tradicionales. Puedes usar nuestra herramienta de redacción de resúmenes basada en inteligencia artificial para describir tu proyecto rápidamente. Una vez que recibes las propuestas, nuestra herramienta de evaluación basada en inteligencia artificial (disponible en el SpaceApp) puntúa y clasifica automáticamente todas las propuestas en cinco dimensiones: estética, idea, gráficos, capacidad de construcción y cumplimiento de las normas resumidas, para que puedas revisar los diseños con el mínimo esfuerzo. También puedes invitar a tus amigos y familiares a votar y usar nuestra herramienta de estimación gratuita para conocer los importes típicos de los premios antes de comprometerte. Cancelación gratuita dentro de las 24 horas siguientes al lanzamiento, sin compromiso.

Puedes iniciar cualquier tipo de concursos de diseño arquitectónico de pequeña a mediana escala, por ejemplo, un reto de remodelación para tu cocina, baño, ático, sótano; una habitación adicional para tu casa, un proyecto de remodelación para un apartamento completo o una casa familiar. Incluso lanzar concursos para proyectos de nuevas construcciones, tales como casas familiares, edificios de uso mixto y complejos. Puedes también iniciar concursos de diseño interior para tu hogar, pequeña empresa o espacios de oficina; o incluso iniciar proyectos de paisajismo para tu patio trasero, jardín delantero u otras áreas abiertas y espacios.

Aunque hay muchas ventajas al visitar el sitio del proyecto en persona, los diseñadores están capacitados para hacer frente a las limitaciones contextuales de sitios que nunca han visitado. Los diseñadores tienen que ocuparse de esto cada vez que participan en concursos internacionales. No visitar el lugar de una obra no implica necesariamente que sus soluciones sean inviables o de inferior calidad.

Los diseñadores son jóvenes profesionales en los primeros años de su carrera, arquitectos, diseñadores de interior y paisajistas de todo el mundo.

No, no hay proyectos que sean demasiado pequeños. Hemos organizado concursos de armarios, escaleras, chimeneas, etc.

No, hemos organizado concursos para nuevos proyectos residenciales, comerciales y públicos.

No, no llevamos a cabo trabajo de construcción ni implementamos el diseño en el lugar de la obra.

Si, puedes explorar la página de Proyectos para ver los proyectos terminados.

Sí. El cliente siempre es el propietario/desarrollador, pero particularmente para proyectos públicos o más grandes, pueden necesitar un arquitecto del personal o de fuera para asistirles en la supervisión del proceso de competencia. Sin embargo, la participación de un arquitecto en iniciar/evaluar la competencia debe ser divulgada claramente; el cliente debe estar al tanto de la competencia y autorizarla; y el trabajo presentado en la competencia debe ser correctamente atribuido todo el tiempo, ya sea como el trabajo de una competencia entrante durante el período de anonimato, o por nombre una vez que los ganadores han sido seleccionados o identificados. En ningún caso está permitido (o es apropiado o ético) que un arquitecto tome el crédito por el trabajo de otro.

No. La privacidad es de vital importancia para nosotros. A menos que tú mismo divulgues tu ubicación, etc., tu nombre y dirección no serán publicados.

Tu concurso se mantiene en el anonimato durante todo el proceso de competencia, es decir, nadie sabrá tu nombre, dirección o cualquier otro medio de identificación a menos que lo hagas saber. Esto es igual después de que el concurso ha terminado y tus resultados se muestran en nuestras páginas de Concursos Anteriores. Una vez que tu concurso está completo y que has presentado tus rankings, verás el interruptor Mostrar / Ocultar en tu lista de proyectos en tu página de inicio en Arcbazar. Puedes mostrar / ocultar cualquiera de las secciones del concurso, como resumen del proyecto, imágenes, tablero de proyectos (Muro), la página de análisis, etc.

Sí, una pequeña cantidad: el 2% de tu premio por cada concurso en el que participen o una suscripción anual. Los diseñadores lo pidieron ellos mismos. Con las herramientas de inteligencia artificial actuales, cualquiera puede producir un conjunto de imágenes en cuestión de minutos, y los concursos han empezado a recibir cada vez más participaciones rápidas y descuidadas. Una pequeña cuota mantiene tu concurso entre diseñadores que se toman muy en serio tus propuestas, por lo que las propuestas que recibes son más reflexivas y profesionales. No cambia lo que pagas.

El premio mínimo es de 250 USD. Los montos de los premios varían según el tipo y el tamaño del proyecto. Utilice nuestra herramienta de estimación gratuita en la página de inicio para obtener un rango sugerido para su proyecto específico. Establecer un premio justo atrae a más diseñadores y, por lo general, conduce a presentaciones de mayor calidad.

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Dependiendo del tipo y tamaño de tu proyecto el importe de tu adjudicación puede variar. Durante el proceso de subida de tu proyecto el sistema te sugerirá un estimado para la recompensa basado en el tipo, tamaño, complejidad, documentos a entregar y la duración de tu concurso -- esto es tan sólo una sugerencia, y eres libre para definir la cantidad que consideres.

Antes de lanzar tu proyecto, se te pedirá el pago del premio que le darás a los diseñadores. Al final del concurso (una vez que hayas clasificado y enviado tus 3 diseñadores seleccionados a Arcbazar), distribuiremos tu premio entre los ganadores. Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito, o con tu cuenta de PayPal. Una vez que tu pago haya sido procesado, el concurso estará automáticamente en línea. Se les informará a todos los diseñadores sobre tu concurso.

Tú tendrás que decidir el cronograma. Tu elección dependerá del tamaño de tu proyecto y la disponibilidad horaria que tienes. Puedes tener concursos de corta duración para ideas conceptuales que duren desde unos 3 días a una semana, o concursos más largos que duren hasta 12 semanas.

No, puedes empezar un borrador y guardar tu proyecto, y después trabajar en él hasta que estés preparado para ponerlo en marcha.

Sí. Dispones de un muro específico para proyectos en el que los diseñadores pueden hacer preguntas sobre tu proyecto (dimensiones, materiales, preferencias de estilo) y puedes publicar actualizaciones, imágenes o aclaraciones en cualquier momento. Todas las publicaciones en el muro son visibles para todos los diseñadores registrados, a quienes se les notifica automáticamente. Para una comunicación más directa y en tiempo real, el SpaceApp (disponible en iPhone y Android) te da acceso a las salas de concursos donde puedes interactuar directamente con los diseñadores, y al Open Studio para una colaboración más amplia.

Anunciamos tu proyecto a nuestra comunidad de diseñadores a través de notificaciones por correo electrónico y lo incluimos en el sitio web. Todos los diseñadores pueden ver todos los detalles de tu proyecto: descripción, imágenes, premio, cronograma y resumen. Los diseñadores también reciben notificaciones a través del SpaceApp.

Deberías describir el espacio actual y lo que deseas hacer. Puedes proporcionar imágenes y medidas, por ejemplo, borradores, esquemas del proyecto (si los tienes), etc.

Para la mayoría de los proyectos los diseñadores necesitan conocer las medidas básicas. Hacer un boceto de tu espacio en un papel serviría. Para proyectos de mayor escala, que pueden implicar deshacerse de muros de carga, etc., muchos clientes pueden encontrar una copia de su anteproyecto en su ayuntamiento. Si no, en esos casos sería necesario realizar primero un estudio de tu propiedad.

Te recomendamos lo siguiente: a. mantén la descripción breve y clara. Muchos diseñadores son extranjeros y sólo participarán si entienden por completo lo que el cliente desea; b. asegúrate de que describes exactamente lo que quieres (estilo, color, ideas, etc.). Te invitamos a agregar imágenes de espacios que te gusten, a modo de inspiración; c. proporciona buenas fotos y medidas. Los diseñadores necesitan entender claramente el espacio; d. establece una recompensa justa para el proyecto.

El sistema añade automáticamente una lista de documentos a entregar. Sin embargo, si necesitas cualquier documento específico, puedes añadirlo a través de una lista que encontrarás en tu página de subida. Los documentos extras pueden aumentar monto sugerido para la recompensa. Puedes también eliminar documentos – mientras solicites menos documentos, podría parecerle más atractivo a los diseñadores. Por lo tanto, instamos a los clientes a pedir tan sólo documentos que saben que necesitan, y si no están seguros, dejar los documentos que por defecto pide el sistema.

Puedes pedir lo que necesites saber para implementar el diseño, por ejemplo, lista de muebles, donde comprar los artículos, precios, esquema de color, o donde situar cosas específicas. Deberás agregar tus necesidades en tu resumen del proyecto.

Es aconsejable proporcionar un presupuesto pero no es necesario. Sin embargo, si tienes un presupuesto particular en mente indícalo sin dudarlo en el resumen de tu proyecto, para que los diseñadores puedan hacerte propuestas en consecuencia.

Para la mayoría de los proyectos no necesitas revelar tu dirección; pero si los diseñadores han de tener en cuenta condiciones climáticas de la región, ver ángulos, etc, por favor proporciona tu localización aproximada.

Por defecto, no limitamos el número de diseñadores. Sin embargo, si prefieres limitar tu concurso a un determinado número de participantes, podemos hacer esto y mencionarlo de forma explícita en el resumen del proyecto.

Sí, estaremos más que dispuestos a ayudarte en la subida de archivos para tu concurso. Una vez que guardes tu proyecto en Arcbazar, por favor ponte en contacto con nosotros para completar y lanzar tu inscripción del concurso.

Depende de tus necesidades específicas, por ejemplo un proyecto de paisaje/jardín delantero puede ponerse en marcha como dos proyectos diferentes, porque el grupo de diseñadores que tiende a inscribirse en un proyecto orientado al paisaje es diferente de los arquitectos que se especializan en remodelación. Puede incluirse una plataforma en el proyecto de remodelación de una casa si lo que deseas es un diseño mezclado. Si el diseño es independiente del interior de la casa, puede ponerse en marcha como un proyecto independiente.

Estaremos encantados de ayudarte con información más detallada. Puedes chatear con Anna, nuestra asistente de inteligencia artificial, directamente en el sitio web. Ella podrá responder a las preguntas sobre las competiciones, el resumen y qué esperar. Para algo más específico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@arcbazar.com.

No, esto es bastante común, los diseñadores normalmente se inscriben hacia el final del cronograma del proyecto, y seguramente entregarán sus propuestas en las últimas horas/minutos de la fecha límite de entrega.

Sí. Una vez que lanzas tu concurso, verás el botón "Agregar Premio" en tu página de competencia en vivo. Puedes agregar cualquier cantidad en cualquier momento a través de este botón durante la competencia.

Sí. Tu familia y amigos pueden agregar dinero a tu premio del concurso. Tienen que inscribirse en Arcbazar como clientes y hacer clic en el botón "Agregar Premio" en tu página de concurso en vivo. Hay un botón de compartir en tu página de concurso, puedes reenviarlo a tu familia / amigos para acceder de forma rápida y contribuir a tu concurso.

Sí, puedes invitar a cualquier diseñador (cuyos proyectos puedes haber visto en Arcbazar), o que conoces personalmente. Además, ten en cuenta que una vez que inicie tu concurso, todos los diseñadores en Arcbazar obtendrán un correo electrónico de notificación. Al invitar a un diseñador en particular, simplemente estás enviando un correo electrónico de invitación adicional para el(los) diseñador(es) en particular que te gusta, y desea participar en el concurso.

La mayoría de las presentaciones llegan al final. Es normal que no haya ninguna presentación durante los primeros días o incluso semanas del concurso: los diseñadores se inscriben, estudian el resumen y trabajan en sus propuestas, y la gran mayoría las suben entre 24 y 48 horas antes de la fecha límite. Así que no te preocupes si las cosas parecen tranquilas desde el principio; es una señal de que los diseñadores están trabajando, no de que tu competencia no esté atrayendo interés.

Hay tres posibilidades: A. Si no hay propuestas de diseño en la fecha límite de entrega, el concurso se considera nulo y se te reembolsará todo el dinero. B. En la rara ocasión de que haya menos de tres propuestas, digamos que tienes una o dos propuestas, puedes ordenarlas dentro de los tres primeros puestos de la clasificación de acuerdo a sus méritos, y te reembolsaremos la posición o posiciones de clasificación que hayan quedado vacías. Para darte un ejemplo, digamos que recibes tan sólo un diseño, puedes situarlo en el 1º lugar (60% del premio), 2º lugar (30%) o 3º lugar (10%), y te devolveríamos el resto. C. Cuando recibes tres o más propuestas y éstas cumplen con los documentos de entrega que estableciste, tienes que situarlas en el 1º, 2º o 3º lugar, siendo el 1º el más cercano a la satisfacción de tus expectativas de diseño. Hay riesgo de que pueda no gustarte ninguna de las propuestas aunque entreguen todos los documentos solicitados. Aunque esto ocurre raramente, deberías de ser consciente de esta posibilidad antes de lanzar tu concurso. También, los clientes a veces piden pequeñas revisiones después del concurso, que suelen ser en general aceptadas por los diseñadores.

Si recibes un gran número de propuestas de diseño y te sientes abrumado, estamos dispuestos a guiarte a través del proceso de toma de decisiones.

El número promedio de inscripciones es de unas 9 propuestas por concurso. El número dependerá del tipo de tu proyecto y la adjudicación que establezcas.

Dependiendo del tipo de concurso obtendrás planos dimensionados, secciones, alzados, y vistas de perspectiva. Algunos diseñadores podrían también entregar otras vistas adicionales, animaciones y trabajos en 3D.

Como en cualquier otra iniciativa de crowdsourcing probablemente recibirás una amplia gama de soluciones de diseño. Sin embargo, todas las propuestas tendrán que ajustarse a determinados estándares arquitectónicos y cumplir con la lista de documentos a entregar enumerados en la descripción de tu proyecto. Si indicas tus necesidades desde el principio, podrás entregar propuestas a tu contratista local.

Después de que el concurso se haya completado, preguntamos a los clientes y diseñadores si les gustaría comunicarse, y si ambas partes están interesadas, estamos dispuestos a presentarlos entre sí. Algunos de nuestros diseñadores continuaron trabajando de forma satisfactoria con los clientes una vez finalizado el concurso.

El ganador que selecciones para el 1º premio conseguirá el 60% de tu adjudicación, el ganador del 2º premio el 30% y el ganador del 3º premio el 10% del dinero de tu adjudicación.

Tienes una semana para calificar tus proyectos.

Aunque conseguir 9 propuestas es bastante increíble, es normal que haya menos diseñadores que envíen presentaciones que inscritos. En promedio, tan sólo 25-50% de los diseñadores inscritos presentan propuestas al final.

Los diseñadores están normalmente dispuestos a hacer pequeñas modificaciones a sus diseños. Sin embargo, los cambios grandes pueden necesitar trabajar con el diseñador fuera de Arcbazar.

Puedes decidir continuar trabajando con tu diseñador ganador. Estamos dispuestos a hacer una cálida presentación, pero no tomamos parte en el proceso más allá del concurso.

Sí, después de que tu concurso ha terminado, puedes revisar todas las presentaciones, y clasificar tus proyectos y presentarlos a Arcbazar - en este caso, tu concurso ha terminado. O bien, puedes lanzar una 2da fase de concurso, que te permite comentar en todas las presentaciones. Los diseñadores pueden leer tus comentarios y así revisar y volver a presentar sus propuestas en la segunda etapa. Puedes mantener la 2da fase de tu concurso abierta a todos los diseñadores, o restringirlo a solo algunos de la 1ra fase. Además, con el fin de poner en marcha una 2da fase de tu competencia es necesario aumentar la cantidad del premio de tu concurso inicial. Verás el botón "Iniciar 2da Fase" en su pestaña de "Ranking General" en tu página de Presentación, una vez que tu concurso inicial ha terminado.

¡Sí! En realidad, esto ocurre con bastante frecuencia. Después de que la fecha límite del concurso haya pasado, ve a la pestaña de "Ranking General" en tu página de "Presentaciones". Verás un botón de "Entregar Bono" en verde al lado de cada diseñador. A través de este botón puedes dar una bonificación a cualquiera de tus diseñadores.

Sí. Siempre tendrás acceso a todas las entradas de diseño. Los diseñadores envían renderizados y dibujos técnicos (planos y secciones) y siempre podrás verlos y descargarlos en tu cuenta Arcbazar. Además, los diseñadores suelen enviar documentos PDF adicionales con dibujos técnicos dimensionados o dibujos CAD (asistidos por ordenador). Si hay algún documento adicional de este tipo, lo verá en la pantalla de evaluación. Además, tendrá acceso a ellos si figuran en su selección de los 3 mejores. En otras palabras, después de revisar todos los diseños enviados y clasificarlos, y si el diseño está entre los tres mejores, el sistema te dará acceso a estos dibujos adicionales. Si el diseño NO está entre los tres mejores, pero aun así quieres descargar sus documentos adicionales, puedes hacerlo pagando una tarifa que el diseñador establezca.

Sí. Una vez finalizado el concurso, preguntamos tanto a los clientes como a los diseñadores si les gustaría ponerse en contacto y, si ambos están interesados, estaremos encantados de presentaros. Algunos de nuestros diseñadores han seguido trabajando con éxito con sus clientes tras la competición.

Los votos son una función opcional de comentarios de la comunidad. De forma predeterminada, está desactivada para tu competencia, por lo que no necesitas hacer nada con ella. Si quieres saber qué piensa la comunidad Arcbazar en general sobre los diseños que has recibido, puedes activar la votación en la página de envíos una vez pasada la fecha límite. Luego, los miembros pueden calificar cada entrada según su idea, belleza, función y presentación. Los votos no influyen en tu clasificación: siempre eliges tú mismo a los ganadores.

No. De forma predeterminada, tu concurso sólo se vuelve abierto a votación una vez que ha terminado, es decir, una vez que has hecho tu ranking y lo has enviado a Arcbazar.

No. En primer lugar, el concurso está abierto sólo a votación pública después de enviar tu ranking de proyectos, en otras palabras, después de que tu concurso ha terminado. Sin embargo, hay un interruptor de votación pública en tu página de Presentaciones que te permite abrir los proyectos a la votación del público después de la fecha límite de la competencia, pero antes de dar a conocer tu calificación. De esta manera, se puede obtener opiniones de los usuarios sobre tus proyectos antes de tomar una decisión. Sin embargo, en cualquier caso, tú decides los ganadores de tu concurso, y los votos no deberían tener ningún impacto en ello.

Sí. El SpaceApp (disponible en iPhone y Android) ofrece una evaluación basada en inteligencia artificial que puntúa y clasifica automáticamente todas las entradas con un mínimo esfuerzo de tu parte. Visita spaceapp.ai para obtener la aplicación. Una vez finalizada la fecha límite del concurso, la IA revisa todas las propuestas comparándolas con las tuyas y entrega cada una de ellas: Puntuaciones en 5 dimensiones (estética, idea, gráficos, capacidad de construcción y cumplimiento del resumen), cada una valorada del 1 al 10. Un resumen de lo que muestra la entrada. Lo que falta: requisitos breves que la entrada no abordó. Marcadores para problemas como la visibilidad de los nombres o logotipos de los diseñadores (violación del anonimato), los renderizados generados por la IA o los envíos que no están relacionados con el tema. Una clasificación sugerida de todas las entradas con un motivo para cada posición. Grupos que agrupan entradas similares para facilitar la comparación. Sugerencias de descalificación para las entradas que infrinjan las reglas. Puedes revisar y ajustar la clasificación de la IA como quieras antes de tomar tu decisión final: las puntuaciones son un punto de partida, no un veredicto. Tú mantienes el control total. Una vez que se publiquen los resultados, los 3 mejores de la IA también aparecerán en la pestaña de análisis de la competencia del sitio web, junto a los 3 mejores votantes. También puedes activar la votación comunitaria (desactivada de forma predeterminada) para recibir comentarios adicionales de la comunidad Arcbazar, disponibles en el sitio web.

Sí. Cuando describes tu proyecto, respondes a unas breves preguntas sobre el espacio, su tamaño y lo que necesitas, y nuestra IA escribe un primer borrador de tu resumen y su título. Puedes cambiar cada palabra antes del lanzamiento.

Un resumen claro es la mejor manera de recibir diseños que se ajusten a lo que tienes en mente, por lo que vale la pena leer el borrador detenidamente y añadir cualquier cosa que te interese.

Yes, in SpaceApp. For every design in your competition, the AI gives a score and a short note on how well it answers your brief, so you can see each proposal's strengths at a glance, even when dozens of designs arrive.

The AI is there to help you look closer. The ranking and the winners are always your choice.

SpaceApp es la aplicación móvil de Arcbazar. Con SpaceApp puedes lanzar un concurso, recibir una notificación cuando llegue un nuevo diseño, buscar y clasificar los diseños con la ayuda de la IA y hablar con los diseñadores en Open Studio y en la sala del concurso.

Consíguela en arcbazar .com/app .

Sí, con SpaceApp en un iPhone o iPad que tenga un escáner LiDAR (la mayoría de los modelos Pro). Recorre tu habitación con tu teléfono y SpaceApp crea un modelo 3D de la habitación con sus dimensiones reales en unos minutos. De este modo, los diseñadores pueden ver tu espacio tal como es, lo que hace que sus diseños se ajusten mejor a él.

Piense en ello como entrar en una oficina de arquitectura. Cuando estás en línea en SpaceApp, se abre tu estudio y los diseñadores ven un recuadro verde que indica que estás allí. Cualquier diseñador que lo desee puede unirse y hablar contigo sobre tu proyecto, tus ideas o cómo lo abordarían.

Es una manera fácil de conocer a diseñadores y escuchar diferentes puntos de vista, antes y durante la competencia.

Cada concurso tiene su propia sala en línea en SpaceApp, donde tú y los diseñadores participantes podéis reuniros, hacer y responder preguntas y compartir comentarios mientras se realizan los diseños.

Anna es el asistente de IA de Arcbazar en nuestro sitio web. Anna puede responder preguntas sobre concursos, premios y cómo funciona Arcbazar, en cualquier momento del día. Para cualquier cuestión relacionada con tu propio proyecto, un pago o tu cuenta, nuestro equipo estará encantado de ayudarte en info@arcbazar.com.